Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Namų tvarkymo direktorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir atsakingo Namų tvarkymo direktoriaus, kuris vadovaus namų tvarkymo komandai ir užtikrins aukščiausios kokybės paslaugų teikimą klientams. Ši pozicija reikalauja puikių organizacinių gebėjimų, gebėjimo vadovauti komandai bei užtikrinti efektyvų darbo procesų valdymą. Namų tvarkymo direktorius bus atsakingas už kasdienės veiklos priežiūrą, darbuotojų mokymą, darbo grafikų sudarymą, klientų aptarnavimo kokybės kontrolę bei bendradarbiavimą su kitais padaliniais.Pagrindinis tikslas – užtikrinti, kad visi namų tvarkymo darbai būtų atliekami laiku, kokybiškai ir pagal nustatytus standartus. Kandidatas turėtų turėti patirties valymo ar paslaugų sektoriuje, gebėti spręsti problemas, būti lankstus ir orientuotas į klientą. Taip pat svarbu gebėti dirbti su biudžetu, planuoti išteklius ir optimizuoti procesus.Namų tvarkymo direktorius glaudžiai bendradarbiaus su personalo skyriumi, siekdamas užtikrinti tinkamą darbuotojų atranką, mokymus ir motyvaciją. Be to, jis turės reguliariai vertinti darbuotojų veiklą, teikti ataskaitas vadovybei ir siūlyti tobulinimo sprendimus. Ši pozicija taip pat apima bendravimą su klientais, jų poreikių analizę ir paslaugų pritaikymą individualiems reikalavimams.Sėkmingas kandidatas turės puikius bendravimo įgūdžius, gebės dirbti spaudimo sąlygomis ir priimti greitus sprendimus. Tai puiki galimybė prisijungti prie augančios įmonės ir prisidėti prie jos sėkmės, užtikrinant aukštą klientų pasitenkinimą ir efektyvų paslaugų teikimą.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti namų tvarkymo komandai ir organizuoti jų darbą
- Užtikrinti paslaugų kokybę ir atitikimą standartams
- Sudaryti darbo grafikus ir paskirstyti užduotis
- Mokyti ir motyvuoti darbuotojus
- Bendradarbiauti su kitais padaliniais
- Spręsti klientų skundus ir užtikrinti jų pasitenkinimą
- Valdyti biudžetą ir optimizuoti išteklius
- Rengti veiklos ataskaitas vadovybei
- Stebėti rinkos tendencijas ir siūlyti tobulinimus
- Užtikrinti saugos ir higienos reikalavimų laikymąsi
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas
- Bent 3 metų patirtis valymo ar paslaugų sektoriuje
- Vadovavimo komandai patirtis
- Puikūs organizaciniai ir planavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir priimti sprendimus
- Geri bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Orientacija į klientą ir kokybę
- Gebėjimas dirbti su biudžetu ir planuoti išlaidas
- Lankstumas ir prisitaikymas prie pokyčių
- Kompiuterinis raštingumas (MS Office, planavimo programos)
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties valymo ar paslaugų sektoriuje?
- Ar esate vadovavęs komandai? Jei taip, kiek žmonių?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kaip planuojate ir paskirstote darbo užduotis?
- Kokius metodus naudojate darbuotojų motyvacijai?
- Kaip užtikrinate paslaugų kokybę?
- Ar turite patirties dirbant su biudžetu?
- Kaip valdote laiką ir prioritetus?
- Kokias technologijas naudojate darbo planavimui?
- Kaip reaguojate į nenumatytas situacijas?
